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30만원 이상 결제시 모든카드는 공인인증서가 반드시 필요하며,
30만원 미만 결제시 안심클릭결제카드는 해당 패스워드 입력만으로 결제 가능합니다.
(단, 30만원 이상 결제시 공인인증서가 없는 경우에도 02)515-8822로 연락 주시면 결제 가능하게 도와드립니다.)
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제품 수령 후 반드시 24시간내에 전화나 이메일을 통해 반품의사를 밝히고,
수령일로부터 3일 이내에(공휴일 제외) DearBrand에 반품상품이 도착해야합니다.
(반품요청 없이 반품되었을 경우, 반품기간이 경과되어 위탁금이 지불되었으면 반품 불가능합니다.)
2. 반품시,
1)신용카드로 주문하신 경우,
배송료 5,000원을 박스 내부에 동봉하시고 보내시는 택배비 부담 후 반품 하시면
동봉된 5,000원이 포함된 신용카드 결제액 전체가 카드 취소 됩니다.
취소후 금융감독원을 거쳐 해당 카드회사로 3~5일 이후에 확인가능합니다.
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4. 반품에 따른 모든 비용은 구매자 부담입니다.
단, 주문하신 제품과 다른 물건이 배송돤 경우는 DearBrand에서 배송에 따른 모든 비용을 부담합니다.
**중고 특성상 눈에 보이지 않는 수선 내용은 적지 않습니다.
* 반품율이 지나치게 많은경우는 중고 쇼핑몰의 특성상 거래정지될 수 있습니다.
(예 : 5번 배송에 4번이상 반품했을 경우의 비율정도)
DearBrand에서는 이미 사용된 중고 제품을 주로 취급하고 있습니다.
위탁해주신 제품관리에 특별히 신경써야 하는 점을 고려하여 반품 규정을 까다롭게 정하였습니다.
ㅣ제품등급ㅣ
|
New-100% |
한번도 사용하지 않은 새상품
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1st-99~98% |
새상품 같은 상태로 사용감이 거의 없는 상품 |
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1st-97~94% |
몇번 사용하지 않아 상태가 매우 좋은상품 |
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1st-93~91% |
사용감은 있으나 전체적으로 양호한 상품 |
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2nd-89~85% |
중고 느낌이 있어 사용감이 확연히 드는 상품 |
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2nd-84~% |
사용을 매우 많이 하여 마모나 스크레치가 많은 상품 |
DearBrand는 1일 2회(1시/4시)업데이트로 빠른 위탁품 회전을 하고 있으며,
품격있고 격조 높은 위탁자 관리로 가장 럭셔리한 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.
ㅣ위탁 안내ㅣ
1. 위탁 수수료
|
~199,000원까지
|
일괄적으로 39,000원씩
|
| 200,000원 ~ 5,000,000원 | 20% Service Charge |
| 5,000,000원 이상 판매 | 가방, 시계 등 15%/의류 15% |
2. 위탁금 자동 인하
업데이트 후, 6개월 동안 판매 되지 않은 상품은 20%씩 디어브랜드 임의로 자동 가격인하 됩니다.
3. 위탁금 지급
판매된 주(목요일까지)의 다음주 금요일마다 인터넷 뱅킹처리되며, SMS(핸드폰문자서비스)와 이메일로 공지해 드립니다. )
위탁자는 위탁자 로그인 후, 위탁품조회에서 각 위탁품의 판매 상황과 위탁금 지급일 등을 상세히 확인할 수 있습니다.
4. 위탁 기간
60일을 기준으로 하고 있습니다.
60일 이전 회수시 한 아이템당 30,000원의 Return Charge가 부가됩니다. - 2023.01.01 부터 적용.
5. 위탁 후 회수
위탁 후 2년간DearBrand가 보관, 판매를 원칙으로 하며,
1) 여러번 가격인하에도 판매가 되지 않는 제품은 2년 후에 회수처리가 됩니다. (위탁품 회수시 택배비는 위탁자 부담입니다.)
2) 회수처리시 위탁자의 핸드폰, 문자 메세지로 연락되며 개인정보변경등으로 수신이 불가능하면 (1차/2차/3차 총3회 연락)폐기처리 및 아름다운 재단으로 기증됩니다.
* *개인정보 변경시에는 꼭! DearBrand로 연락 주시거나 회원정보 변경 바랍니다.
(예 : 루이뷔통 태닝이 염려되는 제품은 가죽부분 따로 포장
니트류는 3개월에 한번씩 좀약 교체
귀금속은 전용 부스에 보관
밝은 컬러의 가죽제품은 박스에 따로 보관하여 빛과 차단 등등..)
그러나 이런 철저한 보관에도 불구하고 위탁후 제품 자체의 자연적인 변화에 대해서는 책임지지 않습니다.
(예 : 밝은 컬러 가죽 백의 미세한 변색
오래된 퍼의 갈라짐 현상
페이크(아티피셜) 레더의 코팅 벗겨짐
니트 제품 손상의 진행 등등..)
DearBrand를 사랑해주시는 여러분들께 항상 감사드리며,
여러분들을 먼저 생각하는 DearBrand가 되도록 노력하겠습니다.
문의 : 02) 515-8822
